Tất CảTrợ Giúp
Khuyenmaivang.vn là gì?
Khuyenmaivang.vn là kênh online marketing nhằm đem đến cho người tiêu dùng cơ hội sử dụng sản phẩm, dịch vụ với mức chi phí thấp nhất. Khuyenmaivang.vn giúp các doanh nghiệp quảng bá sản phẩm, kinh doanh bán hàng, là cầu nối giữa người tiêu dung và doanh nghiệp.
Cách thức mua phiếu khuyến mãi như thế nào?
Bạn chỉ cần click chuột vào nút “Mua” trước khi thời gian kết thúc và làm theo hướng dẫn. Khi khuyến mãi thành công là có đủ lượng người mua tối thiểu, Khuyenmaivang sẽ liên hệ với bạn để xác nhận địa chỉ và thời gian giao phiếu, bạn sẽ thanh toán cho chúng tôi ngay khi nhận phiếu.
Nếu lượng người mua không đạt đến mức tối thiểu thì sẽ như thế nào?
Nếu lượng người mua ko đạt mức tối thiếu, thì khuyến mãi đó sẽ hủy bỏ, bạn ko phải trả bất cứ chi phí nào. Nêú bạn muốn mua khuyến mãi này, thì hãy mời bạn bè và người thân cùng tham gia.
Cách thức nhận phiếu khuyến mãi và thanh toán như thế nào?
Khuyenmaivang sẽ giao phiếu và thu tiền tại nhà cho bạn. Trước khi đến, nhân viên giao nhận sẽ liên hệ với bạn.
Trong thời gian đầu, Khuyenmaivang chưa thực hiện giao phiếu tại các địa điểm dưới đây, mong các bạn thông cảm và chọn địa diểm khác phù hợp:
- Quận Thủ Đức: gồm các phường Tam Phú, Tam Bình, Linh Trung, Linh Chiểu, Linh Đông, Linh Xuân, Linh Tây, Bình Chiểu, Tam Bình, Bình Thọ, Trường Thọ.
- Quận 2: gồm phường An Phú, An Lợi Đông, An Khánh, Bình Khánh, Bình Trưng Đông, Bình Trưng Tây, Cát Lái, Thạnh Mỹ Lợi, Thủ Thiêm.
- Quận 7: gồm phường Tân Quy, Tân Thuận Tây, Tân Thuận Đông, Phú Mỹ, Phú Thuận, Bình Thuận.
- Quận 8: gồm phường 15 và 16
- Quận 12: gồm các phường Thạnh Xuân, An Phú Đông, Hiệp Thành, Tân Chánh Hiệp, Tân Hưng Thuận, Tân Thới Hiệp, Tân Thới Nhất, Thới An, Trung Mỹ Tây.
- Các Quận/ Huyện Củ Chi, Hóc Môn, Bình Chánh, Quận 9, Quận Bình Tân.
Khi nào thì tôi sẽ nhận được phiếu khuyến mãi?
Sau khi hết thời gian mua, chúng tôi sẽ tiến hành xác nhận trong 48 giờ và giao phiếu khuyến mãi trong vòng 72 giờ tiếp theo.
Tôi sẽ sử dụng phiếu khuyến mãi như thế nào?
Sau khi nhận được phiếu, bạn có thể sử dụng ngay tại điểm cung cấp dịch vụ - sản phẩm. Bạn nhớ mang theo phiếu và đọc kỹ các kiều kiện sử dụng trên phiếu. Phiếu hợp lệ là phiếu có in dấu nổi và chữ ký của người đại diện.
Thời gian sử dụng phiếu như thế nào?
Thông thường, phiếu sẽ có thời hạn từ 1-3 tháng tùy theo chương trình. Bạn nhớ sử dụng trước thời hạn. Một số điểm cung cấp dịch vụ - sản phẩm không áp dụng cho các ngày Lễ, Tết nên bạn nhớ xem kỹ điều kiện.
Tôi có được trả lại tiền dư nếu không dùng hết giá trị của phiếu không?
Phiếu chỉ có giá trị cho 1 lần thanh toán và không trả lại tiền dư nếu bạn không sử dụng hết giá trị phiếu.
Nếu điểm bán đang có chương trình khuyến mãi giảm giá khác, tôi có được cộng dồn vào khuyến mãi này không?
Phiếu khuyến mãi này không áp dụng chung với các chương trình ưu đãi – giảm giá khác tại điểm cung cấp dịch vụ - sán phẩm. Nếu có trường hợp đặc biệt sẽ ghi chú thêm trên phiếu.
Khi sử dụng phiếu khuyến mãi thì chất lượng của sản phẩm – dịch vụ có kém hơn hay không?
Với những đối tác cung cấp sản phẩm – dịch vụ đã đươc chọn lọc và cam kết với Khuyenmaivang để phục vụ cho khách hàng đều đạt chuẩn. Bạn cứ yên tâm! Nếu có điều gì không hài lòng thì cứ liên hệ với Khuyenmaivang theo số : 08.39.482.984 hoặc qua email : hotro@khuyenmaivang.vn
Nếu không hài lòng với sản phẩm – dịch vụ người bán tôi có được trả lại phiếu không?
Khuyenmaivang luôn đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu. Nên bạn có điều gì không hài lòng thì cứ liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi sẽ hoàn trả lại tiền nếu bạn không sử dụng được phiếu do lỗi Khuyenmaivang hoặc đối tác cung cấp.
Nếu tôi muốn hợp tác cung cấp chương trình giảm giá cho Khuyenmaivang thì phải làm như thế nào ?
Bạn xem thông tin về việc hợp tác tại đây và liên hệ với Khuyenmaivang theo thông tin trong mục trên. Nhân viên kinh doanh của chúng tôi sẽ tư vấn và giúp bạn có những khuyến mãi tốt nhất và đạt hiệu quả cao nhất tại Khuyenmaivang.
Qui Định Sử Dụng Và Hoàn Trả Voucher
- 1. Điều kiện hoàn trả voucher:
Sau khi mua voucher của Khuyenmaivang nếu bạn muốn hoàn trả lại voucher, bạn có thể trực tiếp mang phiếu voucher đến công ty để hoàn trả với điều kiện voucher vẫn còn nguyên vẹn, còn thời hạn sử dụng, không bị mất tem , rách , chấp vá...
- 2. Phí hoàn trả voucher:
Trường hợp không phải do lỗi của Khuyenmaivang hoặc nhà cung cấp sản phẩm – dịch vụ, khi hoàn trả voucher bạn phải chịu là mức phí là 10% trên giá trị của voucher . Còn nếu như lỗi từ nhà cung cấp hoặc Khuyenmaivang bạn sẽ không phải mất phí này.
- 3. Thời gian và địa điểm hoàn trả voucher:
Bạn có thể đến trực tiếp theo địa chỉ :
Công Ty TNHH Khuyến Mãi Vàng
Địa chỉ giao dịch : 14A Sông Đà , P.2 , Q. Tân Bình
Thời gian : Sáng ( Từ 8g00 – 12g00), Chiều ( Từ 13g00 – 17g00)
Hoặc liên hệ qua :
Hotline : 0909.278.933
Email : hotro@khuyenmaivang.vn - 4. Trường hợp mất voucher chưa sử dụng :
Trong trường hợp này, Khuyenmaivang không thể hỗ trợ cấp lại vì Khuyenmaivang không thể kiểm chứng việc mất mát tài sản của Khách Hàng, cũng như không thể đối soát chính xác với đối tác. Khi Khách Hàng đã nhận được voucher từ nhân viên giao nhận (thể hiện ở việc bạn đã trả khoản tiền mua voucher cho nhân viên giao nhận của Khuyenmaivang) thì Khách Hàng là người bảo vệ vật sở hữu của mình và chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với việc mất mát tài sản của cá nhân. Mong Quý Khách Hàng thông cảm!
- 5. Thời gian giải quyết khiếu nại của Khách Hàng:
Trong vòng 05 ngày kể từ ngày hết hạn phiếu voucher, Khách Hàng có bất kỳ khiếu nại nào về chất lượng của sản phẩm – dịch vụ khách hàng vui lòng liên hệ với Khuyenmaivang, sau thời gian này Khuyenmaivang sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết bất kỳ khiếu nại nào của Khách Hàng.
Khuyenmaivang luôn trân trọng và sẵn sàng ghi nhận những ý kiến của Khách Hàng để phát triển dịch vụ cũng như chất lượng phuc vụ Khách Hàng tốt nhất.
